Obowiązuje od 7 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Ewę Przerwę, prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, z siedzibą w Szczecinie (dalej: „Usługodawca”), oraz zasady korzystania ze strony internetowej ewaprzerwa.pl (dalej: „Strona”).

2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@ewaprzerwa.pl, telefon +48 601 521 102.

3. Klientem może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Usługi dla osób niepełnoletnich mogą być świadczone jedynie za pisemną zgodą i w obecności rodzica lub opiekuna prawnego, po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą.

4. Skorzystanie z usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi z zakresu rozwoju osobistego i pracy z energią, w szczególności:

sesje ThetaHealing® i LFT,
bioenergoterapię,
radiestezję i oczyszczanie energetyczne,
sesje na odległość (telefonicznie, przez Messenger lub WhatsApp).

2. Pojedyncza sesja trwa zwykle około godziny. Dokładny czas i przebieg sesji są dostosowywane indywidualnie.

3. Usługi nie są świadczeniami zdrowotnymi ani usługami medycznymi, psychologicznymi czy psychoterapeutycznymi w rozumieniu obowiązujących przepisów. Usługodawca nie stawia diagnoz, nie leczy chorób, nie zaleca odstawienia ani zmiany leków i nie zastępuje konsultacji z lekarzem, psychologiem ani psychoterapeutą. Sesje mają charakter wspierający i relaksacyjny. W przypadku problemów zdrowotnych Klient powinien pozostawać pod opieką odpowiedniego specjalisty.

4. Efekty sesji są indywidualne i zależą od wielu czynników, w tym od zaangażowania Klienta. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu.

§ 3. Rezerwacja terminu i zawarcie umowy

1. Termin sesji ustalany jest indywidualnie – poprzez formularz kontaktowy na Stronie, e-mail lub telefon. Wysłanie formularza nie jest jeszcze rezerwacją terminu.

2. Przed potwierdzeniem rezerwacji Usługodawca informuje Klienta o cenie usługi, czasie trwania, sposobie płatności oraz – w przypadku sesji na odległość – o wybranym kanale połączenia.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu przez Usługodawcę (e-mailem, wiadomością lub telefonicznie) i zaakceptowania warunków przez Klienta.

4. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane kontaktowe umożliwiające potwierdzenie i realizację sesji.

§ 4. Ceny i płatność

1. Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Aktualna cena jest przekazywana Klientowi przed rezerwacją.

2. Płatność następuje w sposób ustalony przy rezerwacji – gotówką po sesji lub przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę. W przypadku sesji na odległość płatność przelewem następuje przed sesją, chyba że ustalono inaczej.

3. Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia potwierdzenie dokonania płatności.

§ 5. Odwołanie i zmiana terminu

1. Klient może bezpłatnie odwołać lub przesunąć termin sesji, informując o tym Usługodawcę najpóźniej 24 godziny przed umówioną godziną (telefonicznie, SMS-em lub e-mailem).

2. W przypadku odwołania sesji później niż 24 godziny przed terminem lub niestawienia się na sesję bez uprzedzenia, Usługodawca może odmówić rezerwacji kolejnego terminu bez wcześniejszej przedpłaty. Jeżeli sesja została opłacona z góry, kwota może zostać zaliczona na poczet nowego terminu, ustalonego wspólnie z Usługodawcą.

3. Usługodawca może odwołać lub przesunąć sesję z ważnych powodów (np. choroba). W takim przypadku Klient otrzymuje propozycję nowego terminu, a jeśli jej nie przyjmie – zwrot całej wpłaconej kwoty w terminie 14 dni.

4. Spóźnienie Klienta może skrócić czas sesji bez zmiany jej ceny.

§ 6. Sesje na odległość

1. Sesje na odległość odbywają się telefonicznie, przez Messenger lub WhatsApp, w terminie ustalonym z Usługodawcą.

2. Klient zapewnia sobie spokojne miejsce, sprawne urządzenie i połączenie umożliwiające przeprowadzenie rozmowy. Usługodawca nie odpowiada za przerwy wynikające z problemów technicznych po stronie Klienta lub operatora.

3. Nagrywanie sesji przez którąkolwiek ze stron jest możliwe wyłącznie za wyraźną zgodą drugiej strony.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość (np. przez e-mail lub telefon), ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, składając oświadczenie e-mailem na adres kontakt@ewaprzerwa.pl. Może skorzystać z wzoru zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

2. Jeżeli Klient wyraźnie zażądał wykonania usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a usługa została w pełni wykonana (sesja się odbyła), prawo odstąpienia wygasa – zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. O tym skutku Klient jest informowany przy rezerwacji.

3. W razie odstąpienia od umowy przed wykonaniem usługi Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym sposobem, jakim dokonano płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu:
„Ja, ……………………, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi ……………………, zawartej dnia ……………………. Data: ……………………, podpis (jeśli wysyłane w formie papierowej): ……………………”

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług można składać e-mailem na adres kontakt@ewaprzerwa.pl lub telefonicznie. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozpatrzenia.

2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku tą samą drogą, jaką reklamacja została złożona.

3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie uokik.gov.pl.

§ 9. Odpowiedzialność i zasady współpracy

1. Klient uczestniczy w sesji dobrowolnie i ponosi odpowiedzialność za decyzje podejmowane w oparciu o jej treść. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zaniechania lub przerwania leczenia medycznego przez Klienta.

2. Klient zobowiązuje się poinformować Usługodawcę przed sesją o istotnych okolicznościach zdrowotnych (np. ciąża, epilepsja, zaburzenia psychiczne, przyjmowane leki), które mogą mieć znaczenie dla przebiegu sesji.

3. Usługodawca może odmówić przeprowadzenia sesji, jeżeli Klient znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowuje się agresywnie lub gdy w ocenie Usługodawcy sesja nie jest odpowiednią formą wsparcia w danej sytuacji – w takim przypadku Usługodawca zaleci kontakt z odpowiednim specjalistą.

4. Wszystkie informacje przekazane podczas sesji są traktowane jako poufne, z zastrzeżeniem sytuacji, w których przepisy prawa nakładają obowiązek ich ujawnienia.

§ 10. Własność intelektualna

Treści zamieszczone na Stronie (teksty, zdjęcia, grafiki, logo) są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy jest zabronione. ThetaHealing® jest zastrzeżonym znakiem towarowym THInK – ThetaHealing Institute of Knowledge.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i użytkowników Strony opisane są w Polityce Prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zakresu usług). Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.